Kvalitet

Å holde høy kvalitet i kunnskapsdatabasen vet vi at lønner seg! InfoCaption inneholder derfor en mengde funksjoner som bidrar ti å gjøre nettopp det.

Eksempel på funksjonalitet er:

  • Utløpsdato kan settes pr guide produsenten blir varslet når utløpsdatoen nærmer seg
  • Moderasjon som innebærer at guider ikke blir søkbare hvis de ikke først godkjennes av administrator
  • Tilbakemelding til produsenten både i form av rating og som fritekst

Vi får en påminnelse om oppdatering av guidene en gang i året. Det kommer en e-post som sier at man må gå in og se gjennom sin guide og aktivt velge å publisere. Dersom man ikke gjør det, blir guiden ikke lenger søkbar.

Nina Högstedt

Service manger for servicedesk og intern IT, Coor Service Management