Service

Vårt arbetssätt – enkla, fungerande metoder för delning av kunskap. Beprövade, testade och förbättrade sedan 2002. IC Way är resultatet av hundratals införandeprojekt av kunskapsdelning, processkartlagt och formaliserat. IC Way är både vår projektmodell i kundprojekt och hela den kunskaps- och flödesmässiga grunden för vårt företag.

I samband med implementerng använder vi av vår modell för införande av av platform som bygger på många års Best practide

BILD planering – utbidlning- uppföljning- mål etc etc

 

Importera befintlig kunskapsartiklar.

Vi hjälper er att importera befintliga material när ni byter till Infocaption platform. Vi städar och formaterar i er kunskapsdatabas

Välkommen att kontakta oss på service@infocaption.com för personlig service kring ert InfoCaption-användande eller för att boka någon av våra tjänster nedan:

  • Vid ett utbildningstillfälle kommer vi från InfoCaption till ert företag och sitter ner med er under en hel- eller halvdag och hjälper er med just era behov. Här får ni möjlighet att fråga oss om tips och råd och vi ger er detaljerad handledning i lugn och ro. Utbildningstillfället är helt anpassat efter era önskemål och anspråk.

 


Ibland räcker tiden helt enkelt inte till… Kanske finns det inte möjlighet just nu att skapa de processer och guider som ni önskar? Kanske vet ni inte hur ni ska bygga era guider på ett pedagogiskt sätt? Ingen fara! Då finns möjligheten att anlita oss på InfoCaption för att låta oss hjälpa er! På InfoCaption har personalen lång och gedigen erfarenhet av att skapa guider i InfoCaption. Med vår kunskap kan vi skapa pedagogiska guider som användarna tar till sig och får nytta av och vi har kunskap om vilken typ av guide som passar i vilket sammanhang. InfoCaption kan även erbjuda tekniska verktyg vid skapande av guider, såsom speakerröst inspelad i en anpassad ljudstudio.

 


Under en produktionsverkstad hjälper vi på InfoCaption er att komma en bra bit på väg med att skapa en stor guidedatabas, eller att uppdatera den ni redan har. Med en välutvecklad databas hjälper ni användarna att utnyttja systemens fulla potential och att spara tid på att slippa leta efter information. Dessutom tror vi att det blir roligare och enklare att skapa nya guider med en redan fungerande databas i ryggen! Tanken är att de områdesansvariga i er organisation inför en produktionsverkstad förbereder inom vilka områden det finns ett behov av att skapa guider. På plats hos er ser vi på InfoCaption till att guiderna skapas på ett tillfredsställande sätt och hjälper till med handledning både kring verktygen i InfoCaption och pedagogik. Vi rekommenderar våra kunder att så många guideproducenter som möjligt är med under en produktionsverkstad – för att skapa en gemenskap och ett fungerande samarbete bland InfoCaption-producenterna. Vår förhoppning är att alla som ska producera guider hos er kan vara med så att så många som möjligt får chansen att lära från oss!

 


Vi på Infocaption erbjuder våra kunder möjlighet att följa med på Guide Retreat – en möjlighet att under två dagar skapa guider med vägledning från vår erfarna personal. Under en Guide Retreat får ni möjlighet att avsätta tid för guideproduktion och träffa likasinnade för att skapa en stor databas att hämta kunskap ur. Vår Guide Retreat hålls under två dagar i Sandviken – här är du långt bort från andra måsten och kan fokusera på guiderna. Förutom tillfälle till guideproduktion kommer dagarna även bjuda på en härlig middag den första kvällen och en gemensam lunch under dag två.

 


Vi på InfoCaption erbjuder våra kunder möjlighet att följa med på Guide Retreat – en möjlighet att under två dagar skapa guider med vägledning från vår erfarna personal. Under en Guide Retreat får ni möjlighet att avsätta tid för guideproduktion och träffa likasinnade för att skapa en stor databas att hämta kunskap ur. Vår Guide Retreat hålls under två dagar i Sandviken – här är du långt bort från andra måsten och kan fokusera på guiderna. Förutom tillfälle till guideproduktion kommer dagarna även bjuda på en härlig middag den första kvällen och en gemensam lunch under dag två.

 


Vi på InfoCaption erbjuder våra kunder möjlighet att följa med på Guide Retreat – en möjlighet att under två dagar skapa guider med vägledning från vår erfarna personal. Under en Guide Retreat får ni möjlighet att avsätta tid för guideproduktion och träffa likasinnade för att skapa en stor databas att hämta kunskap ur. Vår Guide Retreat hålls under två dagar i Sandviken – här är du långt bort från andra måsten och kan fokusera på guiderna. Förutom tillfälle till guideproduktion kommer dagarna även bjuda på en härlig middag den första kvällen och en gemensam lunch under dag två.